Делчева: Жалбите с ИИ стигат до 7-8 страници и затрудняват експертите
Жалбите, написани с изкуствен интелект, са по 7-8 страници и отнемат допълнително време на експертите, заяви омбудсманът Велислава Делчева.
Омбудсманът Велислава Делчева съобщи, че институцията получава жалби, написани с изкуствен интелект. Дългите и разнопосочни текстове затрудняват експертите, съобщи Банкеръ. Делчева говори на международна конференция за влиянието на изкуствения интелект върху основните права.
По думите ѝ жалбите идват от няколко месеца и вече са по 7-8 страници. В тях има много въпроси по различни теми, а експертите трябва да открият конкретния проблем на подателя.
Делчева обясни, че това отнема допълнително време за работата на институцията:
Получаваме жалби от няколко месеца, които очевидно са написани от AI. Жалбите вече са в рамките на 7-8 страници. Изключително разнопосочни, с много въпроси в различни посоки, което много затруднява работата на експертите, защото отнема допълнително време, за да бъде открит какъв е конкретният проблем на човека, за да може да го решим
СвързаноВелислава Делчева: 8500 жалби към омбудсмана за шест месеца разкриват системни проблеми
Омбудсманът призова институциите да познават рисковете за правата при използването на изкуствен интелект. Тя настоя човекът да остане в центъра на решенията и предупреди срещу възможността технологията да дискриминира.
„ИИ не носи отговорност, няма сърце, емпатия, не може да замести човека. Изключително важно за мен като омбудсман е човекът да остане в центъра на вземането на решения и да не се дава възможност на ИИ да дискриминира“, коментира Делчева.
Институцията вече е организирала обучение за експертите и проучва как може да използва изкуствен интелект в работата си, съобщи Нова. Според Делчева европейското законодателство предвижда омбудсманът да следи системите с изкуствен интелект. Такъв мониторинг обаче не се извършва, защото в България липсва законодателство, което да даде нужните правомощия.
Делчева посочи, че страната трябва да приеме съответните правила, тъй като в противен случай подлежи на санкции. В конференцията участват и представители на парламента, правителството, Европейския съд по правата на човека и други институции.
