Омбудсманът Велислава Делчева не приема увеличението на цените на водата от 2026 г.
Омбудсманът Велислава Делчева категорично не приема предложеното увеличение на цените на ВиК услугите от 1 януари 2026 г., средно с над 2,62%. Тя посочва липса на прозрачност и системни проблеми в сектора, които не оправдават по-високите цени.
Омбудсманът Велислава Делчева изрази категорично несъгласие с предложеното от Комисията за енергийно и водно регулиране (КЕВР) увеличение на цените на ВиК услугите. От 1 януари 2026 г. се предвижда средно увеличение с над 2,62% за страната. Делчева смята, че липсват убедителни доказателства за подобряване на качеството на услугата.
В официално становище до председателя на КЕВР Пламен Младеновски, което ще бъде представено на заседание на регулатора във вторник, омбудсманът подчертава тежката година за потребителите. Към 25 ноември 2025 г. 32 259 души са били засегнати от режимно водоподаване. Това прави увеличението неоправдано.
През 2025 г. повече от половината жалби до институцията са свързани с лошо качество на услугата. Проблемите включват тежки режими, некачествена питейна вода, забавено отстраняване на аварии и слабо налягане. Най-много жалби са постъпили от области като Плевен, Варна, Перник, София област и Шумен.
Според Доклада на КЕВР, най-големи увеличения се очакват във ВиК Кърджали (13,19%), ВиК „Паничище“ – Сапарева баня (12,67%) и ВиК „Стенето“ – Троян (12,03%). ВиК Благоевград (11,72%) и „Софийска вода“ (9,26%) също са сред операторите с най-високи предвидени скокове. Най-висока цена на водата остава в Силистра – 6,42 лв./куб. м. Тези цени не са окончателни, тъй като към тях ще се добави и инфлацията за ноември 2025 г.
Омбудсманът критикува липсата на прозрачност в процеса на общественото обсъждане. Част от базовите данни, използвани за изчисляване на цените, не са публично достъпни. Това включва информация за инвестиции, разходи за електроенергия, компенсации и показатели за ефективност. Пример е ВиК Хасково, където са отчетени неизпълнения на ключови показатели, но без да се предоставят изходните данни. Това пречи на заинтересованите страни да дадат информирано становище.
Докладът на КЕВР показва, че 9 ВиК оператора не са изпълнили инвестиционните си планове. 32 оператора не са постигнали ключови показатели за ефективност. Въпреки това цените продължават да се покачват. Годишният доклад за 2024 г. разкрива, че общите загуби на вода остават над 60% за пета поредна година. Това е въпреки инвестиции от над 532 млн. лв. Средното увеличение на цените за периода 2020–2026 г. достига 72,35%.
„Логично възниква въпросът защо гражданите не виждат подобрение на услугата при растящи разходи“, подчертава омбудсманът.
Делчева настоява КЕВР да извърши цялостен анализ на действащия ценообразуващ механизъм. Той функционира от 2016 г. Този анализ е необходим предвид подготвяния в Народното събрание нов Закон за водоснабдяване и канализация и стартиращия нов регулаторен период. Омбудсманът отбелязва, че регулаторът е изпълнил някои нейни препоръки, като включването на компенсациите за електроенергия в ценовите разчети. Въпреки това, високите цени не водят до подобряване на услугата. Подобна позиция омбудсманът е изразявал и по отношение на други комунални услуги, като например сметките за парно.
Делчева припомня редицата водни кризи през последните три години. Те включват Сливен, Омуртаг, Шумен, Плевен, Брезник и множество населени места в Софийска област. Тези кризи показват системни слабости в управлението на сектора.
„При тези данни не мога да направя обоснован извод, че ново увеличение от 1 януари 2026 г. ще доведе до по-добра услуга за гражданите“, категорична е Делчева.
