КЗП отчита повече измами при онлайн пазаруване и предупреждава за рискове
КЗП отчита повече сигнали за измами при онлайн пазаруване и предупреждава за фалшиви оферти, томболи и злоупотреби с данни за банкови карти.
Комисията за защита на потребителите отчита ръст на сигналите за нелоялни търговски практики и измами при онлайн пазаруване. От комисията призовават гражданите да внимават при предоставянето на лични и платежни данни на търговци, съобщи БТА.
Сред сигналите има измамни оферти в социалните мрежи с очевидно фалшиви телефонни номера, например 0987 654 321. Въпреки това потребители дават данните си, поръчват стоки и очакват доставката им. КЗП съобщава и за подвеждащи оферти от фирми с фалшиви адреси за фасети, зъбни протези и санитарни материали, които не подлежат на връщане.
Възрастни хора превеждат пари, но не получават стоките. По данни на „Фокус“ КЗП е разрешила такъв случай, като е върнала сумата на възрастна жена. Граждани подават жалби и за негодни санитарни продукти, некачествен монтаж на мебели и повредени стоки, които търговците отказват да заменят.
Фалшиви томболи и печалби също са сред случаите, установени от комисията. Според КЗП за изплащането им се събират лични данни, данни за платежни карти и ПИН-кодове, а потребителите биват подтиквани към незабавни преводи. Сред пострадалите има предимно възрастни хора и хора със специални нужди или здравословни проблеми. Те са склонявани да купуват матраци, завивки, възглавници, домашни стоки и уреди, които не се доставят. По всички сигнали се извършват проверки.
КЗП съобщава и за злоупотреби с банкови карти. Някои случаи се разглеждат от Помирителната комисия с участието на различни институции и КЗП. Комисията предупреждава, че заради трудното установяване на отговорност и криминалния характер на деянията източените средства невинаги могат да бъдат възстановени.
Сигнали се приемат чрез сайта на КЗП, на горещата линия 0700 111 22 и в приемната в София, която работи от 9:00 до 17:30 ч. Адресите на териториалните отдели са публикувани в секция „Контакти“ на сайта на комисията.
Председателят на КЗП Мая Манолова провежда приемни в София всеки четвъртък от 15:00 ч. в сградата на комисията на ул. „Врабча“ 1. За посещение е необходимо предварително записване на телефон 02/ 9330 577.
