ЕС запазва тавана от 600 евро за компенсации при закъснели и отменени полети

Европейският съюз ще запази максималния размер на обезщетенията от 600 евро при проблемни полети. Преговарящите страни постигнаха съгласие по най-спорните точки от мащабната реформа на правата на пътниците във въздушния транспорт. Кипърското председателство на Съвета на ЕС потвърди предстоящата среща на посланиците на държавите членки. Те ще обсъдят последния компромисен пакет в петък вечерта. Новите правила за полетите актуализират действащия регламент след дълги години на интензивни преговори.

Действащият праг от три часа закъснение за получаване на обезщетение остава непроменен. Това решение идва въпреки силния първоначален натиск за въвеждане на по-дълги периоди на изчакване. Според източници на „Политико“, нивата на компенсациите се запазват в сегашните им граници. Пътниците ще получават 250 евро за полети до 1500 км. За разстояния между 1500 и 3500 км сумата е 400 евро. При закъснение между три и четири часа за дълги полети над 3500 км обезщетението е 300 евро. Сумата достига 600 евро при закъснение над четири часа или пълна отмяна.

Авиокомпаниите ще имат ново задължение да изпращат линк към формуляр за компенсация до 48 часа. Превозвачите трябва да предоставят този документ веднага след планираното пристигане на закъснял или отменен полет. Линкът задължително се изпраща чрез устойчив носител като имейл адрес. Преговарящите забраняват използването само на мобилни приложения за тази цел. Така важната информация няма да бъде лесно пропусната от потребителите. Европейският парламент настоява за безплатен ръчен багаж и по-голяма прозрачност при ценообразуването на билетите.

Превозвачите ще трябва да посочват конкретните причини за всяко смущение в графика. Те са длъжни да уточнят дали се позовават на извънредни обстоятелства, които ги освобождават от плащане. След подаване на иск, авиокомпанията разполага с 30 дни за изплащане на сумата или мотивиран отказ. Този срок може да се удължи само при подаване на заявления на хартиен носител.

Реформата предвижда цените на билетите задължително да включват и стандартен ръчен багаж. Пътниците ще виждат реалната цена още в самото начало на процеса по резервация. Те все пак ще запазят правото си да се откажат от по-голяма чанта срещу съответно намаление на цената. Тези промени слагат край на неясните такси при избор на багаж за кабината на самолета.

По-ранни предложения на държавите членки предвиждаха компенсации едва след 4 или 6 часа закъснение. Максималните суми за дълги полети можеха да паднат до 500 евро според отхвърлените варианти. Тези предложения обаче бяха окончателно изоставени в полза на защитата на пътниците. Европейският парламент твърдо защити сегашния Регламент 261/2004 по време на тристранните преговори. Ако посланиците подкрепят проекта, окончателното споразумение трябва да бъде прието от помирителния комитет до 15 юни.