Жена плати 5200 евро за билети за Мондиала, но остана пред стадиона с разплакания си дядо

26-годишната Паола похарчи малко състояние, за да реализира мечтата на своя 89-годишен дядо Чико Мендес. Паола плаща 5200 евро за билети за Световното първенство по футбол чрез платформата за препродажба StubHub. Тя организира цялото пътуване до стадиона в Гуадалахара за мача между Мексико и Южна Корея. Чико Мендес се завръща в родната си страна десетилетия след нейното напускане.

Двамата пътуват от калифорнийския град Сан Диего. Младата жена споделя емоционални кадри в социалната мрежа Тик Ток. Видеата показват полета, настаняването в хотела и вълнението преди срещата. Паола и Чико пристигат пред стадиона, облечени в екипи на националния отбор. Там обаче ги очаква неприятна изненада.

Билетите, които Паола е купила и платила, не се появяват на нейния телефон. Тя разполага само с потвърждение за покупката онлайн. Служителите на стадиона не позволяват на двамата фенове да влязат на трибуните. Младата жена и нейният дядо не са допуснати на стадиона, въпреки огромната инвестиция. Паола веднага се свързва с отдела за обслужване на клиенти на StubHub.

От платформата я съветват да изчака до полувремето на мача. Дори тогава обаче билетите не пристигат. Така Паола и Чико са принудени да гледат двубоя на малкия екран на мобилен телефон. Когато Мексико вкарва първия гол, стадионът изригва от радост. Над 40 хиляди фенове скандират, а Чико Мендес се разплаква пред входа.

„Пристигнахме на стадиона за мача и все още не бях получила билетите“

обяснява Паола пред New York Post. Тя допълва, че досега е използвала StubHub без никакви проблеми.

„Дойде, изпълнен с очаквания и надежда“

споделя внучката за състоянието на своя дядо. Сълзите на възрастния мъж разбиват сърцето ѝ.

Историята бързо се разпространява в социалните мрежи. Потребителите настояват за справедливо решение за Чико Мендес. ФИФА изпрати официално писмо до StubHub с искане за по-строг контрол върху вторичния пазар. Организацията подчертава, че официалната продажба е единственият гарантиран начин за покупка. Разследват ФИФА за космическите цени на билетите, които правят измамите по-чести.

От StubHub обявиха, че вече са възстановили парите на Паола. Компанията изрази съжаление за случилото се. Те възнамеряват да осигурят на Паола и Чико VIP билети за предстоящ мач. Става въпрос за срещата между Мексико и Чехия на 25 юни. Феновете негодуват от цените на билетите за Мондиал 2026, но VIP пакетът включва трансфери и храна.

Мачът ще се играе в Мексико Сити на голяма надморска височина. Градът се намира на около 2300 метра над морското равнище. Това създава притеснения за здравето на 89-годишния Чико. Той страда от високо кръвно налягане. Не е ясно дали той ще успее да предприеме това трудно пътуване.

StubHub признава, че е „дълбоко огорчен“ от преживяното от семейството. Не е ясно дали билетите са били продадени два пъти на различни хора. Случаят на Паола не е единствен според доклади на Business Insider. Много други фенове също се оплакват от неизпълнени доставки на билети. Цените за финала на първенството достигат рекордните 10 990 долара.