Автобус потегли с 14-годишно момиче без родителите му на автогарата в Бургас
14-годишно момиче потегли само с автобус от Бургас за Несебър, след като вратите се затворили под носа на родителите му. Семейството обвинява екипажа в бездушие.
Неприятен инцидент на Автогара – юг в Бургас предизвика сериозно напрежение между пътници и транспортна фирма. 14-годишно момиче потегли само с автобус към Несебър, докато родителите му останаха на перона. Ситуацията се развива след закъснение на превозното средство, което допълнително изнервило чакащите пътници.
Според разказа на бащата Ненко Генов, семейството е чакало автобуса близо 20 минути. През това време на по-малкото дете на семейството му прилошало. Докато бащата се грижел за него, майката и 14-годишната им дъщеря се качили в автобуса, за да запазят места. Майката слязла за момент, за да повика съпруга си, но в този момент вратите се затворили.
Вратите на автобуса са се затворили под носа на съпругата ми, тя слиза да ме извика, затварят вратите и автобусът потегля, докато 14-годишната ми дъщеря остава вътре. Чиста случайност, че с нея е имало още хора от моята компания, които са могли да й платят билета.
Бащата веднага се свързал с кондукторката на автобуса с молба превозното средство да се върне или да свали детето на първата спирка. Той споделя възмущението си от реакцията на служителката и липсата на разбиране.
Бях втрещен и й казах, че исках автобусът или да се върне на Автогара – юг, за да се качим при дъщеря ми, или на първата спирка да мога да си получа детето. При което още преди да си свърша изречението, кондукторката прекъсна връзката.
От своя страна кондукторката Юлия Койчева обяснява, че е трябвало да прекъсне разговора заради служебните си задължения. Тя твърди, че е разговаряла с бащата няколко минути и е имала други пътници за таксуване.
Казах, че не мога да продължа повече разговора 3-4 минути може да се провери колко време сме говорили по телефона, защото имаше хора, които аз трябваше да таксувам.
Шофьорът на автобуса Димитър Пологов твърди, че е имало езикова бариера по време на качването. Той не разбрал веднага сериозността на ситуацията, тъй като майката говорела на полски език.
Аз дори не разбирах какво ми говори. Само казах, че не мога да изчакам. Тя слезе и аз продължих. След известно време, когато кондукторската говори с бащата на детето по телефона, аз тогава чак разбрах какво е станало.
Екипажът на автобуса твърди, че е предложил на момичето да слезе, но тя не е реагирала на запитванията им. Кондукторката не забелязала признаци на паника у детето и се опитала да говори с нея на няколко езика.
Попитах искате ли да слезете. Първо на български, на руски попитах, на английски – те стояха и ме гледаха. Не видях някаква уплаха в погледа и след като асимилирах нещата казах извинявам се за недоумението, но ако искате да слезете от автобуса не е проблем.
Транспортната фирма застава зад своите служители и посочва, че автобусите се движат по стриктно разписание. Подобни казуси с безопасността на непълнолетни напомнят за случаи, в които фирма превозва деца до училище с леки коли без технически преглед, което изисква контрол.
От фирмата допълват, че на записите се вижда как момичето общува с двама възрастни зад него. Ръководителят транспорт Живка Иванова подчертава, че няма техническа възможност за отклонение от маршрута.
Няма възможност автобусът да се върне, защото това е обществен транспорт, изпълнява се разписание.
Родителите вече са сезирали Изпълнителна агенция „Автомобилна администрация“ и Комисията за защита на потребителите за случая. Те настояват за пълна проверка на действията на екипажа спрямо непълнолетното им дете.
