Община Костенец разширява социалната грижа чрез Telecare на А1

Община Костенец значително разширява обхвата на своите социални услуги за най-уязвимите граждани. Местната администрация въвежда иновативен модел за грижа чрез услугата Telecare на А1. Тази система комбинира директна помощ на място с постоянно дистанционно наблюдение. Технологията позволява светкавична реакция при възникване на инциденти или внезапни здравословни проблеми.

Над два пъти повече нуждаещи се от първоначално планираното вече получават подкрепа в общината. Първоначалните разчети предвиждаха включването на 47 души в новата програма. Към момента обаче 106 възрастни хора и лица с увреждания се възползват от услугата. Те са жители на различни населени места в границите на Община Костенец.

Проектът „Иновативни здравно-социални услуги“ се реализира с европейско финансиране. Той е част от Програма „Развитие на човешките ресурси“ 2021–2027 г. Основната цел е подобряване качеството на живот на възрастните хора. Подобни практики вече се прилагат успешно и в други градове. Например, Кюстендил също въведе умни гривни за денонощно наблюдение на самотни хора.

Услугата Telecare осигурява технологично решение за непрекъснат мониторинг чрез умни гривни. Тези устройства разполагат със SOS бутон и работят в режим 24/7 през цялата година. Това е критично важно предимство за хора с хронични заболявания. Всички сигнали се обработват в специализирана уеб платформа с вграден изкуствен интелект.

Системата анализира данните и реагира според всяка конкретна ситуация. Тя може да уведоми близките на потребителя или социалните екипи. При сериозна опасност се подава сигнал директно към спешния телефон 112. Така се гарантира възможно най-бързата и адекватна медицинска помощ за нуждаещите се.

В Община Костенец новата технология надгражда усилията на социалните работници. Екипите продължават своите регулярни посещения по домовете на хората. Те помагат на потребителите в ежедневни дейности като пазаруване и плащане на сметки. Дистанционното наблюдение носи допълнителна сигурност и помага за по-навременна реакция при риск.

Умните гривни следят основни жизнени показатели като пулс и сатурация на кислород. При рязка промяна в здравословното състояние устройството изпраща автоматичен сигнал. Вграденият GPS модул позволява на екипите да локализират потребителя веднага. Датчик за сваляне на гривната също информира платформата за промяна в статуса на устройството.

Двупосочната гласова връзка е още една ключова функционалност на умните устройства. Тя позволява на потребителите да осъществят директен контакт с диспечер при нужда. Технологията се доказва като изключително ефективна в цялата страна. Вече и в Шумен стартираха ползване на гривни за дистанционна здравна грижа.

Услугата Telecare на А1 вече се използва в над 100 общини в България. Тя подпомага стотици потребители, живеещи в отдалечени райони. За много самотни хора това е единственият начин за постоянна връзка със социалните служби. Развитието на тези иновации е част от мисията на А1 за създаване на реална обществена стойност.