Грубост и объркване: Касиери отнасят гнева в първите дни с еврото
Първите дни с евро в България носят объркване и грубо отношение към касиерите. Клиенти негодуват за ресто в евро, въпреки законовите изисквания. Касиери призовават за човечност в преходния период.
Първата работна седмица след официалното въвеждане на еврото в България предизвика неочаквани ситуации и напрежение. Мнозина клиенти остават объркани относно валутата, в която им се връща ресто. Този преходен период създава значителни трудности за касиерите, които са подложени на директен натиск.
Велислав Свиленов разказва за инцидент в хранителен магазин. Мъж се държи грубо и унизително към касиерка. Причината е, че рестото му е върнато в евро, а не в левове. По закон търговците са длъжни да връщат ресто в евро. Левове се използват само при изчерпване на евро наличностите. Следва скандал с агресивни нападки към служителката. Свиленов пита риторично: с какво точно са виновни тези хора?
Галина Иванова отбелязва, че много клиенти използват банкноти от 100 евро за дребни покупки. Купуват си например банички или дъвки с тях още от 1 януари. Подобни практики затрудняват касиерите с осигуряването на достатъчно дребни евро банкноти. Илиян Георгиев припомня, че преди години в Австрия и Германия бензиностанциите са отказвали банкноти от 200 евро.
Стоян Стоединов също описва интересна ситуация.
В моя магазин касиерката действително ми каза, че с BG центове става, ама с другите не може,
пише той във Фейсбук. Емилия Кирова изразява недоволство:
Всичката работа ни е такава! Хем до края на месеца ще се борави и с двете парични средства, хем отказват на места да връщат в български пари,
допълва тя.
Мария Костадинова, с 25 години опит като касиер, призовава за разбиране.
Призовавам клиентите към човечност и толерантност. И ние сме хора, и ние сме объркани като всички,
апелира тя. Българската народна банка информира, че процесът на обмяна на банкноти и монети от лева е в ход. Двойното обращение на лева и евро продължава до края на януари 2026 г. Това налага касиерите да работят с двете валути едновременно, което допълнително усложнява работата им.
Преходът е внимателно планиран от ЕЦБ и БНБ. Фокусът е върху ценовата стабилност. Фиксираният обменен курс от 1,95583 лева за 1 евро остава непроменен. Той е в сила от включването на лева във валутния механизъм ВМ II през юли 2020 г. Периодът на двойно обращение е предвиден за една година. Това цели постепенна адаптация на населението и бизнеса. Въпреки това, както показват свидетелствата, напрежението остава високо, особено в първите дни.
