ЕК: Дизайнът на Инстаграм и Фейсбук пристрастява и нарушава европейските закони
Европейската комисия обвини Мета в нарушение на Законодателния акт за цифровите услуги заради пристрастяващия дизайн на Инстаграм и Фейсбук.
Европейската комисия (ЕК) представи предварителна оценка относно дейността на технологичния гигант Мета. Според официалните констатации платформите Инстаграм и Фейсбук нарушават европейския Законодателен акт за цифровите услуги. Основният проблем се корени в техния пристрастяващ дизайн. Разследването на ЕК се фокусира върху специфични функции на интерфейса. Това са безкрайното превъртане, автоматичното възпроизвеждане на видеоклипове и постоянните известия за натискане. Тези елементи са съчетани със силно персонализирани системи за препоръчване на съдържание.
Подобни проблеми не са прецедент в технологичния сектор на Европейския съюз. Наскоро стана ясно, че ЕК: Пристрастяващият дизайн на ТикТок нарушава европейските закони. В случая с Мета, Комисията счита, че компанията не е оценила адекватно рисковете. Тези рискове засягат пряко физическото и психическото благосъстояние на потребителите. Особено застрашени са малолетните, непълнолетните и уязвимите пълнолетни лица.
Мета не е взела предвид как характеристики като безкрайния скрол влияят на човешкия мозък. Тези функции постоянно показват ново съдържание и подхранват желанието за непрекъснато ползване. Това премества мозъка в така наречения „автопилотен режим“. Резултатът е формиране на нездравословни навици и натрапчива употреба на платформите. Мета не е оценила адекватно рисковете от своя дизайн за психическото благосъстояние на ползвателите.
Комисията обръща специално внимание на защитата на младите потребители в цифровата среда. Мета пренебрегва наличната информация за времето, което непълнолетните прекарват в мрежите през нощта. Наличните инструменти за управление на времето се оказват неефективни. Те могат лесно да бъдат отхвърлени от потребителите. Това не води до реално намаляване на времето пред екрана.
Родителският контрол в платформите на Мета е ефективен само при висока техническа експертиза на настойниците. Това изисква значителни усилия и време, което подкопава смисъла на мерките. ЕК настоява за фундаментални промени в дизайна на социалните мрежи. Те включват деактивиране на автоматичното възпроизвеждане по подразбиране. Също така се изисква въвеждане на ефективни екранни почивки.
Това не е първият сблъсък на компанията с европейските регулатори през тази година. По-рано беше съобщено, че ЕК: Мета нарушава правилата за свободната конкуренция в ЕС. Сегашните констатации могат да доведат до тежки финансови последици за корпорацията. Глобата за неспазване на правилата може да достигне до 6 % от общия годишен световен оборот на Мета. Размерът на санкцията ще зависи от тежестта и продължителността на нарушенията.
Настоящата оценка на Комисията изисква от Мета да адаптира своите системи веднага. Целта е те да станат по-малко ориентирани към изкуственото повишаване на ангажираността. Тези предварителни констатации са част от по-широкото разследване на цифровите пазари в Европа. Окончателното решение ще бъде взето след приключване на всички административни процедури.
По-голямата част от американската, немската и японската индусттия имат пристрастяващи „свойства“.