БАКБ стартира информационна кампания за предстоящото вливане на Токуда Банк
БАКБ стартира информационна кампания за клиентите на Токуда Банк преди предстоящото вливане през ноември 2026 г. Банката публикува специална страница с информация за продукти, услуги, нов IBAN и етапите на процеса.
Българо-американска кредитна банка АД (БАКБ) стартира информационна кампания за клиентите на Токуда Банк във връзка с предстоящото вливане на банката.
След придобиването на Токуда Банк ЕАД от БАКБ, през ноември 2026 г. предстои вливането на Токуда Банк ЕАД в БАКБ. Кампанията има за цел да предостави ясна и подробна информация за процеса.
Инициативата е насочена към клиентите на Токуда Банк, клиентите на БАКБ, медиите и цялата общественост. Според представената информация основен приоритет на БАКБ остава грижата за клиентите и поддържането на високи стандарти на обслужване.
Като част от кампанията БАКБ публикува специална уеб страница в корпоративния си сайт. От нея клиентите могат да получат информация за предстоящото вливане и свързаните с него промени. Страницата е достъпна и чрез корпоративния сайт на Токуда Банк.
БАКБ е публикувала специална страница за клиентите на Токуда Банк. Тя съдържа информация за подготовката на процеса и основните етапи до вливането. Банката посочва, че целта е клиентите да преминат спокойно и удобно към обслужване в обединената банка.
Информационната кампания включва още лична комуникация с клиентите на Токуда Банк. Предвидени са също комуникация по имейл и телефон, информационни материали за медиите и публикации в социалните мрежи.
Клиентите могат да се обръщат и към контактния център на БАКБ. Те могат да следят актуална информация на страниците на двете банки в социалните мрежи. Чрез тези канали ще получават разяснения за процеса на вливане и необходимите действия.
Специалната страница обхваща информация за граждани и бизнеса. В двете основни секции са представени данни за сметки и депозити, банкови карти и интернет банкиране. Публикувани са също основни документи, информация за пълномощни, такси и комисиони, както и данни за кредитите.
Създаден е и специален конвертор за новия IBAN. Клиентите трябва да въведат настоящия си IBAN в Токуда Банк. След това системата показва новия IBAN на сметката.
Конверторът позволява проверка на новия IBAN само за няколко секунди. Това улеснява клиентите при подготовката за обслужването им в БАКБ.
В секция „Новини“ се публикува актуална информация за подготовката и отделните етапи на вливането. Клиентите могат да следят там съобщенията, свързани с процеса.
БАКБ посочва, че вливането ще даде възможност на обединената банка да предлага съвременни, сигурни и удобни финансови решения. Клиентите на Токуда Банк могат да използват предоставените комуникационни канали за допълнителни въпроси и разяснения.
