Зукърбърг даде показания по дело за вредно влияние на социалните мрежи

Главният изпълнителен директор на Meta Марк Зукърбърг даде показания по ключово дело в Лос Анджелис. Процесът е свързан с твърдения за вредно влияние на социалните мрежи върху психичното здраве на деца. Делото започна след иск на жена от Калифорния. Тя твърди, че като дете е станала зависима от Instagram и YouTube. Според ищцата това е довело до депресия и сериозни суицидни мисли. Ако съдът приеме нейните аргументи, Meta може да бъде осъдена на тежки финансови обезщетения.

По време на разпита адвокатът Марк Ланиър показа вътрешни документи на компанията. Те включват презентация от 2018 г. за стратегия за привличане на „tweens“. Това са деца под 13-годишна възраст. Зукърбърг заяви пред съда, че платформите на Meta не допускат потребители под тази възраст. Той подчерта, че твърденията на адвокатите са извадени от контекст. Преди началото на процеса беше ясно, че Марк Зукърбърг ще дава показания по темата за пристрастяването.

Съдебната зала в Лос Анджелис беше препълнена от журналисти и граждани. Тонът между Зукърбърг и адвокатите на ищцата на моменти беше изключително агресивен. Марк Ланиър притисна мениджъра с негови изявления пред Конгреса от 2024 г. Зукърбърг обаче се придържаше към своите предварително подготвени тези. Той подчерта голямата стойност, която Instagram носи на потребителите. Според него платформата помага за себеизразяване и създаване на социални връзки. Неговата цел била да създаде платформа с добро потребителско преживяване.

Зукърбърг призна, че проверката на възрастта на потребителите е „много трудно предизвикателство“. Той изрази мнение, че производителите на мобилни устройства и операционни системи също носят отговорност. В процеса бяха представени и вътрешни имейли от 2014 и 2015 г. В тях се обсъждат цели за увеличаване на времето, прекарано в приложенията. Адвокатите показаха и документ от 2022 г. с етапи за увеличаване на времето в Instagram до 46 минути дневно до 2026 г. Зукърбърг определи тези данни като „проверка на интуицията“, а не като реални цели.

Мениджърът настоя, че днес фокусът на Meta е върху доброто преживяване, а не върху максимизиране на екранното време. Делото е част от вълна съдебни искове в САЩ срещу социални платформи за кризата с младежкото психично здраве. Решението на съда може да създаде прецедент за хиляди подобни дела срещу технологичната индустрия. Процесът в Лос Анджелис ще продължи още няколко седмици след изслушването на Зукърбърг. Бизнесът следи внимателно случая заради потенциалните последствия за всички социални мрежи.