Временно спират услугите в Центъра за административно обслужване в русенския квартал „Дружба“ 3

Община Русе обяви временно спиране на административни услуги в Центъра за комплексно обслужване в квартал „Дружба“ 3. Причината е предстоящо актуализиране на програмен софтуер. Ограничението ще бъде в сила на 9 януари.

През този ден няма да се извършват услуги по гражданско състояние. Няма да е възможно и заплащане на местни данъци и такси. Центърът се намира в блок 4 в кв. „Дружба“ 3. Мярката е необходима за техническо надграждане на използваните системи. Ще се извършват планирани дейности по обновяване и настройка на софтуера.

От Община Русе уточниха, че обработката на услугите и плащанията ще се възобнови от 12 януари. Това е част от усилията за модернизиране на администрацията. Подобни временни прекъсвания са периодични. Например, ограничение имаше и на 19 февруари. Тогава центърът не работеше до обяд заради планирани дейности и обучение на служители.

Центърът за комплексно административно обслужване в „Дружба“ 3 е първият по рода си интегриран център „на едно гише“ в България. Той е реализиран съвместно от Община Русе и ОДМВР – Русе. Намира се в блок 4, в района на ул. „Даме Груев“ 2. Центърът обслужва граждани от целия град. Предоставя услуги в три основни направления. Това включва административни услуги от Община Русе. Предлагат се и услуги по издаване на български документи за самоличност от ОДМВР – Русе. Има и приемна на Първо РУ – Русе за обществен ред и сигурност.

Идеята за центъра датира от 2019 г. Проектът е модел за модернизиране на административното обслужване. Целта е гражданите да получават услуги на едно място. Важно е да се отбележи, че работното време и обслужването от страна на МВР в същия център остава по общия график. Те работят от понеделник до петък, 08:30–17:30 ч. Това означава, че бъдещи прекъсвания може да имат различен режим за общинските и МВР-услугите.

В миналото, Русе е бил пилотен град и за други инициативи, като например предоставянето на безплатен градски транспорт при прехода към еврото. Медиите подчертават, че този тип центрове облекчават административната тежест. Затова е важно непрекъсваемостта на услугите да е приоритет при софтуерни обновявания.