Приемането на еврото: Как „Български пощи“ преминаха от обучение към обмяна в 2230 станции
Въпреки че България официално прие еврото на 1 януари 2025 г., подготовката в „Български пощи“ започна месеци по-рано с мащабно обучение на над 3000 служители и въвеждане на денонощно видеонаблюдение. Обмяната на левове в евро продължава да се извършва в 2230 пощенски станции в населени места без банкови клонове, като безплатният период за обмяна приключи на 30 юни 2025 г.
България официално прие еврото на 1 януари 2025 г., а „Български пощи“ изиграха ключова роля в периода на преход. Подготовката за това предизвикателство започна месеци по-рано, като усилията бяха насочени към обучение на персонала, технологично обновяване и повишаване на сигурността.
Както беше отбелязано по време на подготвителната фаза, подготовката е протичала интензивно във всички структури на дружеството. В региони като Бургаско, „Български пощи“ едновременно са обучавали служители, обновявали техниката и монтирали денонощно видеонаблюдение. Над 3000 служители на дружеството са преминали специално обучение, фокусирано върху разпознаването на автентичността и структурите на новите евро банкноти и монети.
Лиляна Драгова, управител на Регионалното управление „Югоизточен регион“ на „Български пощи“, очерта усилията преди въвеждането на еврото, подчертавайки увереността в процеса:
„Все още тече подготовка. Преминахме през обучение на нашите служители за структурите на новите банкноти, как да разпознават тяхната истинност. Продължава технологичната подготовка по пощенските станции, така че смело и отговорно вървим към 1 януари и считам, че ‘Българските пощи’ ще бъдем подготвени за това предизвикателство. Всички служители, които ще обменят валута, бяха обучавани специално в този аспект и касиерите, които ще работят в градските станции, защото, както знаете, в градските станции няма да обменяме валута. Там колегите направо ще работят от 1 януари с новата валута, за да спазваме закона. Всички колеги, които преминаха обучение, смятам, че вече са наясно – видяха, пипнаха, запознаха се с видовите банкноти, тяхната структура, тяхната истинност. Инсталира се видеонаблюдение за максимална сигурност.“
— Лиляна Драгова, Управител на Регионалното управление „Югоизточен регион“ на „Български пощи“
След въвеждането на еврото, обмяната на левове в евро продължава активно в пощенските станции, като тази услуга е жизненоважна за малките населени места. Обмяната се извършва в 2230 пощенски станции, които са стратегически разположени единствено в населени места, където липсват банкови офиси или клонове.
Важно е да се отбележи, че касиерите в градските пощенски станции работят директно с евро от началото на 2025 г., като тези обекти не извършват обмяна на левове, спазвайки законовите изисквания.
Максималната сигурност остава приоритет. За гарантиране на безопасността на транзакциите, в пощенските станции е инсталирано денонощно видеонаблюдение. Евро средствата за обмяна се осигуряват директно от Българската народна банка (БНБ), което гарантира тяхната автентичност.
Съществена промяна в услугата настъпи в средата на годината. Периодът на безплатна обмяна на левове в евро в мрежата на „Български пощи“ приключи на 30 юни 2025 г., след което за извършване на услугата вече се прилага определена такса. Синдикална федерация на съобщенията официално подкрепя ролята на „Български пощи“ като ключов фактор за успешното въвеждане на еврото в страната, особено в отдалечените райони.
