Петя Димитрова: Левовете важат до януари в магазините, банките ще ги обменят безсрочно

Преходът към еврото показа колко е важна дигитализацията, заяви Петя Димитрова, главен изпълнителен директор на Пощенска банка. Тя подчерта, че плащането с карта и използването на дигитални канали елиминира нуждата от допълнителни действия при смяна на валутата. Само в първите два работни дни на 2026 г. банките са обслужили близо 240 000 клиенти.

Димитрова обясни, че за суми над 5000 евро при обмяна се изисква декларация. Тя определи прехода като безпрецедентен по обем и организация. Хиляди банкови служители са работили по време на празниците. Извършени са множество технически операции: превалутиране на сметки, синхронизация на системи, тестове, контрол на рискове, зареждане на банкомати и логистика на наличности.

Най-точната дума за това, което се случи, е безпрецедентно – като обем и като организация. Докато повечето хора празнуваха, хиляди банкови служители бяха на работа.

Въпреки огромния обем работа, не е имало системен проблем или срив на банковата система. Не е имало и недостиг на евро. Единични ситуации, като банкомат без наличност, са били решавани бързо. Тази гладкост е резултат от добрата подготовка и координацията между банките, БНБ, Министерството на финансите и другите институции.

Петя Димитрова представи ключови данни от първите дни на еврото. В клоновете са обслужени 120 000 души дневно. За първите два работни дни на 2026 г. в банките са внесени 1,5 милиарда лева. Извършени са над 1,5 милиона тегления от банкомати на стойност над 300 милиона евро. Над 6 милиона трансакции за около 150 милиона евро са преминали през ПОС устройства. Банките са приели около 30 милиона банкноти и над 200 милиона монети, тежащи около 150 тона.

Димитрова коментира и опашките в банките. Тя обясни, че това е комбинация от психология и навици. Историческата промяна кара хората да искат да приключат с левовете веднага. Подобни напливи бяха наблюдавани и преди еврото. Имало е и много слухове и преувеличения в публичното пространство. Тя апелира хората да не бързат, тъй като има шест месеца безплатна обмяна в банките.

Не е нужно всичко да се свърши за два дни. Има шест месеца безплатна обмяна в банките и няма смисъл да натоварваме системата и хората по гишетата.

Банковите служители са се справили отлично, въпреки огромното натоварване. Петя Димитрова благодари на всички, които са били на първа линия. Тя призова за разбиране от страна на клиентите.

По отношение на таксите и лимитите, Димитрова уточни: няма такси за обмяна на левове в евро в банките; няма ограничение на сумите. За суми над 30 000 лева се изисква три работни дни предварителна заявка. Декларации се изискват само за суми над 5000 евро, съгласно Закона за мерките срещу изпирането на пари.

Важно е да се прави разграничение между сроковете за левовете. Левовете могат да се използват за плащане в магазини до края на януари. В банките обаче обменът е безплатен до края на юни. След това всяка банка ще има свои условия. Обмяната в БНБ е безсрочна и безплатна.

За да се намалят опашките, през януари са отворени над 100 клона в събота. Тези мерки целят плавен процес и удобство за клиентите.

Оплакванията са били незначителни. В Асоциацията на банките в България са постъпили 11 оплаквания, а чрез медиите – още 12-13. На фона на милиони трансакции, това е нищожен процент. Проверките за спекула също не са открили сериозни нарушения.

Зад гладкото въвеждане на еврото стоят огромни инвестиции и подготовка. Банковият сектор е инвестирал над 200 милиона евро. Подготовката е продължила над две години. Българският банков сектор се е справил дисциплинирано и професионално, надминавайки опита на други държави.

Бизнесът също е изправен пред промени, но Димитрова е убедена, че ще наваксат. Еврото е довело до повишено доверие в банковата система. Банките влизат в еврозоната в добра форма – с висока капитализация, ликвидност и ниски нива на необслужвани кредити.

Ползите от еврото са много: стабилност, доверие, по-нисък риск, по-лесни трансакции и достъп до пазари. Отпадат разходите за превалутиране и скритите такси. Валутният риск изчезва, което улеснява работата с контрагенти, пътуванията и онлайн пазаруването. Премахването на валутния риск води до по-ниска цена на финансиране в дългосрочен план. За текущите договори лихвите се запазват, а сумите се превалутират по фиксиран курс.

След еврото, основните теми за банките остават дигитализацията и изкуственият интелект. Банките ще се превърнат във финансови консултанти и платформи за управление на личните финанси, предлагайки решения за спестяване, инвестиции и застраховане.