Български туристи в Египет останаха без личен багаж след полет до Оман

Десетки български туристи се оказаха в неприятна ситуация по време на своята почивка в Египет. Пътниците пристигнаха в египетския курорт Шарм-ел-Шейх, но без своите куфари. Близо 30 българи останаха само с дрехите на гърба си след полет от София. Проблемът възникна заради решението на авиокомпанията да не разтовари багажа на междинната спирка.

Самолетът първо кацна в Египет, но веднага след това продължи своя полет към Салала в Оман. Общо 23 куфара на български граждани отпътуваха към дестинацията в Оман вместо към техните хотели. Туроператорът информира туристите, че личните им вещи ще бъдат върнати едва в неделя. Това съвпада почти с края на планирания престой на групата.

Пламен и Веселка Бузови са сред потърпевшите в тази ситуация. Тяхната скъпа почивка започна с двучасово закъснение на полета от България. При пристигането си те установиха пълната липса на своя регистриран багаж. Вместо отдих на плажа, семейството прекара първите си часове в обикаляне на местни аптеки. Те търсеха спешно стоки от първа необходимост и важни за здравето им медикаменти.

Доста от хората на летището споделиха, че имат хапчета, медикаменти, които са им важни, аз също имам такива медикаменти, имах подсигурени за вчера и за днес, но днес трябваше спешно да тичам, да търся заместители, защото не са същите като в България.

Веселка Бузова обясни, че липсата на лекарства е сериозен проблем за много от пътуващите. Косвено и пряко от липсата на багаж са засегнати общо 50 души. Сред тях има възрастни семейства и родители с малки деца. Някои семейства са загубили по един куфар, докато други са останали без абсолютно всичките си вещи.

Косвено и пряко са засегнати 50 души, защото имаше възрастни семейства с по един куфар, имаше семейства с малки деца, на които им е загубен по един куфар, ние имаме два куфара, в които са всичките ни вещи.

Авиокомпанията твърди, че полетът е комбиниран по изричното желание на туроператора. Планът предвиждал обслужване на пътници в Шарм-ел-Шейх и в Салала. Превозвачът в момента работи по логистиката за транспортиране на куфарите обратно в Египет.

Туроператорът обаче отрича да носи отговорност за регистрирания багаж на туристите. Представителите на фирмата посочват, че отговорността е изцяло на авиокомпанията. Те напомниха на клиентите си да носят важни вещи в ръчния багаж.

Министерството на външните работи вече следи случая и предлага съдействие на българските граждани. Дипломатите съветват туристите да пазят всички касови бележки за направените разходи. Тези документи ще бъдат необходими за бъдещи претенции за обезщетение. Потърпевшите българи вече се подготвят за колективен иск срещу организаторите на пътуването.