Абсурден отказ: Журналист от БНТ три месеца без протеза заради чиновнически хаос в НЗОК
Журналистът от БНТ Иззет Исмаилов не може да подмени протезата си заради грешни данни в системата на НЗОК. Въпреки че работи от 26 години, институцията го води безработен.
Бюрократична стена оставя човек с дългогодишно увреждане в невъзможност да се движи нормално. Иззет Исмаилов, който от 26 години е водещ в БНТ, вече три месеца получава откази от Националната здравноосигурителна каса (НЗОК) за подмяна на жизненоважна подколянна протеза.
Казусът разкрива сериозни пропуски в комуникацията между институциите. Според правилата работещите хора с увреждания имат право на нова протеза на всеки две години, докато при безработните срокът е двойно по-дълъг. Въпреки че Исмаилов е на трудов договор, системата на НЗОК не отчита този факт.
Обадих се да питах каква е причината за отказа – казаха, че понеже не работя и затова нямам право на протеза. Работещите имат право на две години да си сменят протезите, а неработещите на 4 години.
Журналистът попада в омагьосан кръг между лекарската комисия и Здравната каса. От НЗОК твърдят, че не са получили данни за заетостта му, но същевременно отказват да приемат служебна бележка директно от него. Подобни административни пречки често напомнят за случаи, в които забавено ТЕЛК решение оставя хора без доходи и достъп до грижи.
Обяснявам на Здравната каса, че аз работя и ако искат мога да докажа по някакъв начин, да им представя служебна бележка, нещо аз да направя. Те казват, че аз нищо не мога да направя, това трябва от лекарската комисия.
От Здравната каса оправдават липсата на конкретен коментар със защитата на личните данни. Те потвърждават единствено принципното правило за сроковете за подмяна. Реалността обаче е, че техническата грешка или липсата на синхронизация в регистрите лишава един работещ гражданин от правото на движение.
Експертни анализи показват, че липсата на изрично отбелязано трудово положение в документите от лекарските комисии е масов проблем, водещ до автоматични откази. Въпреки че бюджетът за помощни средства се увеличава, тромавите процедури остават пречка. В случая на Исмаилов дори изричното уверение от комисията, че данните са попълнени, не е довело до одобрение от страна на Касата, оставяйки го трети месец без необходимата медицинска помощ.
