227 глобени за фалшиви сигнали към 112: Медици алармират за животозастрашаващи последици
Общо 227 граждани са глобени за фалшиви и шеговити обаждания към телефон 112 в периода октомври 2024 г. – октомври 2025 г. Медиците алармират, че в София до 70% от сигналите са за неспешни състояния, което излага на риск живота на екипите и блокира помощта за хора в реална опасност. В отговор на проблема с нарастващия брой фалшиви сигнали, особено подадени от ученици, МВР стартира нова национална кампания за повишаване на осведомеността.
Отдел „Административнонаказателна дейност“ в дирекция „Национална система 112“ – МВР, санкционира 227 граждани за подаване на фалшиви и шеговити сигнали. Наложените санкции обхващат периода октомври 2024 г. до октомври 2025 г. и се базират на Закона за Националната система за спешни повиквания. Тези злоумишлени обаждания представляват сериозен риск, тъй като ангажират екипи за спешна помощ, полиция и пожарна.
Голяма част от обажданията към единния европейски номер не изискват спешна намеса. Средно един оператор на 112 обработва между 200 и 300 повиквания за 12-часово дежурство. Около 40% от всички тези обаждания не изискват спешна помощ. Главният експерт Стоян Вълев от Дирекция „Национална система 112“ посочва, че операторите прилагат дългогодишен опит, за да разпознаят фалшивите сигнали още по време на разговора.
Статистиката е особено тревожна за големите градове. В София между 60 и 70 процента от сигналите към Центъра за спешна медицинска помощ (ЦСМП) са за неспешни състояния. Тези фалшиви повиквания включват сигнали за несъществуващи пожари или поставени бомби в училища. Често те се подават от малолетни и непълнолетни лица.
Спешните медици във Варна и София ежедневно се сблъскват с последствията от недействителни обаждания. Искра Величкова, спешен медик в ЦСМП – Варна, разказа за случаи, които струват ценно време:
„Търсихме една бременна жена с контракции през една минута, раждаща. Когато стигнахме, нямаше нищо – тъмна къща, тъмна улица, никой не вдига телефона за обратна връзка. Преди това търсихме човек, паднал от Аспарухов мост в ниската част до асфалта – полицията обикаля, и ние обикаляхме. Загуби ни един час.“
— Искра Величкова, спешен медик в ЦСМП – Варна
Д-р Величкова подчертава, че екипите рискуват живота си, за да стигнат навреме до мястото на инцидента. Те карат с висока скорост, минават на червени светофари и тичат с тежка апаратура. Когато пристигнат на място и установят, че сигналът е фалшив, това е обидно и силно натоварва работата на екипите.
Говорителят на ЦСМП – София, Катя Сунгарска, даде пример за особено цинична злоупотреба:
„Мъж се обади и каза, че жена му ражда – че са ѝ изтекли водите, че всичко е в кръв. Когато спешният екип отиде, се оказа, че жената има бъбречна криза – болят я бъбреците, свила се е на креслото и изобщо не е бременна. Когато екипът ги попита: „А защо ни излъгахте?“ – „Ами за да дойдете!“ Само че така някой, някъде, наистина може да загуби живот.“
— Катя Сунгарска, говорител на ЦСМП – София
Често злоупотребяват и здравнонеосигурени лица. Съществува и група от възрастни и самотни хора, които просто търсят компания. Катя Сунгарска разказа за една от тези „абонатки“:
„Една от тези т.нар. абонатки – наскоро спешният екип разказа – отваря вратата широко засмяна и казва: ‘Влизайте, влизайте, бухтички съм ви направила.“
— Катя Сунгарска, говорител на ЦСМП – София
Медиците предупреждават, че докато екипът е разкарван за неживотозастрашаващи симптоми – като клатещ се зъб, високо кръвно или въшки – някой в реално животозастрашаващо състояние може да загуби живот. Фалшивите сигнали включват и обаждания за спешна помощ при симптоми, които не касаят спешно състояние.
Според експерти, увеличението на фалшивите сигнали през 2024 г. се дължи частично на липсата на достатъчно образователни програми в училищата относно правилното използване на спешните линии. Статистиката показва, что фалшивите сигнали често се подават от млади хора, които не осъзнават сериозността на последиците. През последните месеци над 17 ученици са предадени на възпитателни комисии.
В отговор на проблема, на 2 ноември 2025 г. МВР обяви нова кампания за повишаване на осведомеността. Кампанията предвижда съвместни срещи с ученици и родители в училища по цялата страна. Въпреки че глобите варират според тежестта на сигнала, някои правозащитници критикуват размера им. Те смятат, че високите санкции могат да доведат до социална несправедливост, особено когато касаят деца или хора с нисък доход. В крайна сметка обаче, човешкият живот няма цена.
