19 години Credissimo: Как капиталът от доверие промени FinTech пазара в България
Credissimo навършва 19 години като лидер в онлайн кредитирането, базирайки успеха си на прозрачност и обществена стойност. Компанията е сред първите български FinTech фирми, преминала изцяло към дигитален модел през 2013 г. и активно инвестира в социални каузи, включително подкрепа за детски центрове, планински спасители и екологични инициативи.
Небанковата финансова институция Credissimo навършва 19 години, утвърждавайки се като лидер на пазара за онлайн кредити в България. Създадена през 2006 г., компанията бързо се превърна в синоним на прозрачност, коректност и надеждност в сектор, често критикуван заради некоректни практики. Credissimo демонстрира, че растежът и финансовите резултати трябва да бъдат тясно свързани с обществената стойност.
Цифрова зрялост и клиентски фокус
Credissimo се отличава като стабилен финансов партньор, съчетаващ сигурността на банкова институция с бързото, изцяло дигитално обслужване. Компанията е сред първите български FinTech играчи, които изцяло преминават към дигитален бизнес модел още през 2013 г., което позволява предлагането на бързи и екологично отговорни финансови услуги.
Фокусът върху клиента е видим в данните: над 90% от клиентите са доволни и се връщат, получавайки преференциални условия благодарение на лоялната програма. Интересен факт е, че 63% от клиентите на Credissimo притежават висше образование, което ги определя като планиращи и дисциплинирани потребители. Компанията предлага краткосрочно финансиране без скрити такси, като клиентите плащат лихва само за реалния период на ползване.
В стремежа си към иновации, Credissimo въвежда новото мобилно приложение Credissimo App. То осигурява бърз, сигурен и напълно дигитален достъп до финансиране – от кандидатстване до подписване на договор. Потребителите могат лесно да следят своите задължения и да получават персонализирани предложения. Компанията активно използва иновативни технологии като machine learning и чатботове за автоматизация, което я прави една от най-технологично напредналите в страната.
Отвъд България, Credissimo демонстрира успешна експанзия, като оперира на пазара в Северна Македония от 2016 г. и наскоро започна разширяване и в Полша и Румъния. Като ангажимент към сектора, компанията е и сред основателите на Асоциацията за отговорно небанково кредитиране (АОНК), чиято цел е въвеждането на етични стандарти и защита на потребителите. Въпреки това, експерти в сектора предупреждават за рисковете от бързите онлайн кредити и препоръчват задълбочено финансово планиране от страна на потребителите.
„Credissimo за по-добър живот“: Инвестиция в обществото
Credissimo работи с модел, при който процент от всеки изплатен кредит се насочва към социални и екологични каузи. Чрез тази програма, клиентите стават съавтори на промяната. През годините компанията изгради пет фитнес зони на открито и четири детски площадки.
Социалната отговорност на бранда обхваща и инициативи, които не фигурират в задължителните отчети за КСО:
- Подкрепа за планински спасители: Вече повече от година Credissimo осигурява аптечки в труднодостъпни планински места, избрани в сътрудничество със спасители, където мобилният обхват често липсва.
- Помощ при бедствия: Финансово са подкрепени доброволчески формирования с пожарогасители и оборудване за борба с горски пожари и наводнения.
- Здраве и образование: Дарени са кувьози за неонатологичните отделения и финансово подкрепена Втора детска хирургия в УМБАЛСМ „Н.И. Пирогов“. Подкрепя деца на загинали полицаи чрез фондация „Емил Шарков“.
През октомври 2025 г. компанията стартира нова кампания за социална отговорност, насочена към подкрепа на младежки образователни инициативи и спортни програми в България. Освен това, Credissimo подкрепи фондация „Слънчеви деца 2024“ с дарение за изграждането на най-големия детски център за деца със специални потребности на Балканите.
С инициативата „Рециклирай и нахрани“ Credissimo създаде автомати в шест български града, които превръщат всяка рециклирана бутилка в порция храна за бездомни животни. Компанията участва ежегодно и в националната кампания „Да изчистим България заедно“, демонстрирайки постоянен ангажимент към опазването на природата.
За Credissimo доверието, веднъж спечелено, се превръща в най-ценния капитал — онзи, който не се вписва в годишните отчети, а се усеща в промяната, която остава след създателите ѝ.
